РАЗРАБОТКА ПОД ВАШ ПРОЦЕСС
Автоматизация оплат и рассрочки
CRM напоминает о взносе, показывает просрочку и обновляет остаток после подтверждённой оплаты.
от 80 000 ₽разработка и внедрение
за 1 неделюсогласованный первый запуск
Узнаёте свою работу?
- 01
Сотрудник каждый день сверяет таблицу с поступлениями.
- 02
Напоминание уходит только тогда, когда менеджер вспомнил о платеже.
- 03
Оплата уже пришла, а клиент продолжает получать сообщения о долге.
ЧТО РАЗРАБОТАЕМ
Как будет устроена работа
Автоматизация рассрочки связывает договор, график взносов, платёжную ссылку и подтверждение поступления. Она подходит компаниям, которые сами предоставляют рассрочку на товары или услуги и вручную контролируют оплаты.
- 01
Договор и график
Фиксируем сумму обязательства, уже оплаченное и остаток. Для каждого взноса задаём дату и сумму; старые договоры проверяем перед переносом.
- 02
Ссылка и напоминание
В нужную дату CRM инициирует уведомление с суммой и действием для оплаты. Канал доставки и возможность создания ссылки согласуем с вашими сервисами.
- 03
Подтверждение поступления
CRM получает проверенные данные банка, связывает оплату со взносом и обновляет остаток. Напоминания прекращаются для оплаченного обязательства.
- Даты взносов не нужно держать в памяти
- Просроченные платежи видны отдельно
- Подтверждённая оплата обновляет остаток
Опыт внедрения
Учёт оплат вместо Excel и ручного контроля
В компании по банкротству с базой около 1 000 клиентов примерно 100 клиентов выпали из контроля оплат. Настроили учёт платежей и автоматические напоминания. Аналогичный процесс можно адаптировать под договоры другой отрасли.
Разобрать похожую задачуОплата по ссылке и автосписание — разные процессы
Платёжная ссылка позволяет клиенту самостоятельно оплатить взнос. Она не означает автоматического списания с его карты. Для учёта важно банковское подтверждение, а не открытие ссылки или сообщение клиента «я оплатил».
ПЕРЕД РАЗРАБОТКОЙ
Вопросы по внедрению
Для каких компаний это подходит?
Для мебели, автомобилей, оборудования, обучения и услуг, если компания сама задаёт график платежей клиенту. Процесс зависит от договора и способов оплаты.
Нужен ли клиентский кабинет?
Нет, автоматические платёжные ссылки и напоминания могут работать без входа в кабинет. Кабинет с графиком и остатком можно добавить отдельно.
Можно отправлять через существующий мессенджер?
Да, при подтверждённой возможности вашей интеграции. Проверим подключение, права и ограничения сервиса; отдельный бот нужен не во всех сценариях.
Оплата наличными тоже учитывается?
Можно предусмотреть ручную фиксацию сотрудником с датой, суммой и основанием. Правила подтверждения и корректировок согласуем отдельно.
Чем автоматическая платёжная ссылка отличается от автосписания?
CRM отправляет клиенту ссылку с суммой и предложением оплатить. Деньги не списываются только из-за отправки сообщения. Автоматическое списание — отдельный механизм банка или провайдера; оно не входит в обещание обычной платёжной ссылки.
Что происходит, если банк прислал подтверждение дважды?
Интеграция должна узнавать одну и ту же операцию по устойчивому идентификатору и не учитывать её повторно. Неоднозначные платежи направляются сотруднику на проверку. Правила частичной оплаты, возврата и исправления согласуем перед запуском.
Разобраться перед внедрением
Все материалыСТОИМОСТЬ И ПЕРВЫЙ ЗАПУСК
Начнём с вашей задачи
Проверим графики, банк, каналы сообщений и сопоставление поступлений с договорами.
за 1 неделю
- 01Разберём потери времени и клиентов
- 02Определим состав первого запуска
- 03Согласуем стоимость и этапы
Неделя — после получения данных и доступов. Сложные интеграции и расширения оцениваем отдельно.